%e7%94%bb%e5%83%8f%ef%bc%91友達とのコミュニケーションやSNSなど色々な使い道がある便利なアプリのライン（LINE）ですが、随時最新版にアップデートしないと新しい機能に乗り遅れてしまいますよね。

なので、ラインのアップデートの仕方でAndroidやiPhoneそれぞれの方法が知りたいのではないでしょうか。

それから、ラインのアップデートが不具合でなぜかできない時や終わらない時、開かない時や消える時の対処法についても気になりますよね。

そこで今回は、ラインのアップデートの仕方と不具合でできない時などの対処法についても詳しくお伝えしていきます。

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ラインのアップデートの仕方は？不具合でできない時も

ラインは、携帯のアプリの中でも不具合が発生しやすいですし、最新の機能が使えないので随時アップデートするようにしましょう。

Appleの場合は？

1、 LINEの「設定」を開く

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まず最初に、LINEアプリの「その他」タブにある「設定（歯車ボタン）」をタップして設定しましょう。

2、 「LINEについて」を開く

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設定の一番下にある「LINEについて」をタップしてください。

3、 「最新バージョン」を選択する

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「現在のバージョン」「最新バージョン」が表示されるので、「最新バージョン」の方をタップして下さい。

4、 「アップデート」をタップする

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Apple ストアのLINEのページが開くので、「アップデート」をタップすると、アプリの更新が始まります。

5、 メーターが100%になるまで待つ

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右上の○が100%になるまで待ちましょう。

6、 インストール完了

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ボタンが「開く」になったらインストール完了です。

Androidの場合は？

1、 Google Playストアへアクセス

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Google PlayストアのページでAndroid版ラインのページを開いてください。

2、 「更新」ボタンをタップする

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表示されたページの「更新」ボタンをタップしてください。

この後は、確認画面の「同意する」を押すと、ダウンロードとインストールが開始されるので、終了されるまで待ち、「開く」ボタンが表示されたらアップデートは完了です。

不具合でアップデートできない時は？

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ラインアプリをアップデートしても、不具合なのか、なかなか終わらない時や開かない時がありますよね。

そして、なかなか終わらない場合は、ネット通信環境が安定していなかったり、3G/4G/LTEなど低速な回線で行っている可能性があります。

なので、一度アップデートを中止して、再度Wi-Fiに接続するか、低速回線で作業していた場合はWi-Fiに切り替えるようにしましょう。

それから、iPhoneの場合、未だにiOS7を利用し続けていると、LINEアプリをインストールしたりアップデートすることができないので、まずはiOSのアップデートをしましょうね。

ラインをアップデートしたらトークや友達リストが消える？

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ラインのアップデートをした際に、アプリの方でバグが起きると、友達リストやそれまでのトークの履歴がすべて消えてしまうことがあるようです。

そのため、次をポイントに事前に対処するようにしましょう。

・ メールアドレスとパスワードを登録する

意外とやっていない方が多いようですが、この2点を設定しておくと、友達リストやスタンプは復活させることができます。

・ トーク履歴はバックアップ保存をする

メールアドレスとパスワードを登録しておいても、トーク履歴は消えてしまうので、携帯電話のバックアップ機能に自動保存しておくと良いでしょう。

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メールアドレスとパスワードを保存していなかったら?!

ラインのアップデートでそれまでの情報が消えてしまい、メールアドレスとパスワードの設定をしていなかったのなら、まだ諦めずにLINEへ連絡をしてみましょう。

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そのためにはブラウザでラインのページへアクセスし、「アカウント・登録情報」→「アカウントを引き継ぎたい」を選択肢、必要事項を記入してから詳細を入力し、送信してみましょう。

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場合によっては、ラインのサーバーにデータが残っていて、引継ぎができるかもしれないので、諦めずにチャレンジすることをオススメします！

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は、ラインのアップデートの仕方と不具合でできない時などの対処法についても詳しくお伝えしました。

ラインは、随時アップデートをしないと最新の機能も使えなくなったり、不具合が起きやすくなるので、iPhoneとAndroidそれぞれのアップデート方法をお伝えしましたね。

そして、アップデートしてもなかなか終わらない場合はネット環境のせいかもしれないのでWi-Fiに再接続を行い、友達リストやスタンプ、トーク履歴などが消える事故も起きているのでメールアドレスとパスワードの設定、トークのバックアップ保存をオススメしました。

また、もし、メールアドレスなどの設定を忘れていて消えてしまった場合も、ラインに問い合わせれば大切なデータを取り戻せるかもしれないので諦めずに聞いてみて下さいね！

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